Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Chez Brut de France, chaque commande est préparée spécialement pour vous dès sa validation. Cette méthode de production à la demande permet de limiter le gaspillage et de proposer des produits réalisés avec soin.
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DÉLAIS DE TRAITEMENT
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés avant expédition.
Les délais peuvent varier en fonction de la demande, des périodes promotionnelles ou des jours fériés.
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DÉLAIS DE LIVRAISON
France métropolitaine :
• 5 à 12 jours ouvrés après expédition
Europe :
• 7 à 15 jours ouvrés après expédition
International :
• 10 à 20 jours ouvrés après expédition
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
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FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du contenu de la commande.
Les éventuelles offres de livraison gratuite sont précisées directement sur le site.
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SUIVI DES COMMANDES
Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre colis.
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COLIS PERDUS OU RETARDÉS
Brut de France ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux formalités douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté.
En cas de problème de livraison, nous invitons le client à nous contacter à :
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ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
Aucun remboursement ne pourra être garanti en cas d'erreur d'adresse renseignée par le client.
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DROITS DE DOUANE ET TAXES
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par les autorités compétentes.
Ces frais restent à la charge du client.
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